Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab Januar 2025 für Baleryx Advisory, Bundeshaus West, CH-3005 Bern, Schweiz.

1 Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über beratende Leistungen, digitale Inhalte und Waren, die zwischen Baleryx Advisory und dem Kunden abgeschlossen werden.

2 Leistungsarten

2.1 Beratende Leistungen

Baleryx Advisory bietet individuell zugeschnittene Unterstützung bei Planungs- und Berichtswesenprozessen. Termine können nach Absprache per Telefon oder über das Kontaktformular erfolgen.

2.2 Digitale Inhalte (Infoprodukte)

Infoprodukte werden in elektronischer Form zur Verfügung gestellt. Der Zugriff erfolgt nach vollständiger Bezahlung.

2.3 Waren

Physische Produkte werden an die angegebene Lieferadresse verschickt. Etwaige Versandkosten werden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

3 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse oder mittels vereinbarten Verfahren.

4 Umbuchung und Rückerstattung

4.1 Beratende Leistungen

Termine können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Datum kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Umbuchung fällt eine Gebühr von 50% des vereinbarten Honorars an. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, da der Aufwand bereits erbracht oder Ressourcen reserviert wurden.

4.2 Infoprodukte

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb eine Rückerstattung beantragen, sofern die digitalen Inhalte nicht heruntergeladen oder konsumiert wurden. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich genutzte Verfahren innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bestätigung.

4.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Bitte informieren Sie uns vorab über das Kontaktformular. Nach Prüfung und Unversehrtheit des Artikels erfolgt eine Rückerstattung auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.

5 Haftung

Baleryx Advisory haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Bestimmungen verarbeitet. Sie können weitere Informationen in unserer Datenschutzerklärung auf baleryx.com einsehen.

7 Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten angekündigt. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.